In het online gokken bestaat een enorm aanbod aan casinos die vechten om uw aandacht en inzet. Eentje daarvan is Bet Buffoon, een merket dat al wat langer op de markt zit maar over wie er niet veel bekendheid of tevredenheid bestaat. Wat maken Bet Buffoon nu precies tot deze onzekere slotmachine die ik wilde verkennen.
Overzicht van het casino
Bet Buffoon is een online casino dat sinds 2015 operationeel is Bet Buffoon en naar schatting momenteel ruim 400 verschillende spellen in zijn portfolio heeft. Het merkte beschikt over een licentie uit Curacao en heeft dus de benodigde papieren om zichzelf veilig te noemen.
Over het uiterlijk van de website kan ik niet direct enthousiast worden; er is al snel sprake van irritatie bij het scherm laden, veel navigeren door meerdere pagina’s en een erg duurzame blauw-witte kleurencombinatie. Mijn ervaring was echter dat dit meer functioneert dan overtuigt.
Inschrijvingsproces
Bij Bet Buffoon kan je gemakkelijk je account openen door te klikken op de link ‘Registreren’. Hierbij dien je een willekeurige gebruikersnaam in te vullen, hetzelfde voor jouw password. Vervolgens vul je ook nog twee extra veiligheidsvragen in om later bij te kunnen herinneren en eindigt met de telefoonnummers van je ouders. Daarnaast dien je de gegevens zoals naam, adres (ook internationaal), postcode, geldig identiteitsbewijs nummer, een creditcardnummer en wenselijke e-mailadres in te vullen om later online met meerdere betalingseigenaren van jouw contanten kan beschikken. Tot slot vermeld je welke referentienummer je ook op de geregistreerde email vindt.
Ik vond het proces niet heel erg moeilijk, maar had eerst wat problemen bij een e-mailadres invoeren dat ik al enige jaren in gebruik heb omdat mijn gegevens dan op een systeem terechtkomen. Het is natuurlijk zaak om te weten welk e-mailadres je als eerste hebt ingevuld, maar je kunt hierover altijd nog contact met de klantenservice opnemen en jouw account aanpassen.
Rekening kenmerken
In het menu kun je direct terecht bij ‘Mijn Account’ om een korte overzichtelijkheid van al je eerstengemaakte transacties, welke ook na afloop in de geschiedenis pagina staat. Met name is hier opvallend hoeveel actie er wordt ontploft tussen gerealiseerde wins en verlies wat men verwachten kan door het niet goed nemen van veilige besluiten.
In bijna alle secties kun je terecht in de menu’s waardoor ik ook een bezoek aan mijn ‘Geschiedenis’ deed. Hiermee kun je vervolgens een overzicht krijgen waarin al uw geboekte activiteiten zijn opgeslagen en waarbij elk bedrag is uitgelegd tot hoeveel en welke transacties die plaatsvonden.
Bonussen
Wanneer er sprake is van betalingen, ontvangt men meteen bij het starten van de maand 25% van de gemaakte tegoed in bonussen. Ook zullen na afloop van elke drie maanden op uw uitgevoerde transactie, een aanzienlijke extra bonus verstrekt worden van 20%.
Betalingen & Uitbetalingsmethode
Naast betalen met kredietkaarten is er ook de mogelijkheid om geld te overmaken via PayPal en Bank Transfer. Bet Buffoon claimt geen verplichte minimum of maximum aanbetaling en maakt het moeilijk om je tegoed in te zien.
Spelcategorieën
Met ongeveer 400 gokspellen kun je bij bet Buffoon terecht bij ruim twee dozijn automaten, online live casino’s, roulette varianten voor verschillende bedragen met de optie om vanaf een minimum van €0.10 mee te beginnen. En last but not least, kennis kan overigens opgedaan worden over diverse sportevenementen door het onderdeel ‘Live’.
Software providers
Voor ruim 90% bestaat de software uit niet Nederlandse ontwikkelaars van deze soort goksites zoals Microgaming en Netent. De verhouding is als volgt:
- Casino games: MicroGaming (60%), Playtech (15%) eNTERACTIVE GAMES (2,5%)
- Video Poker: MicroGaming
- Blackjack: MicroGaming
Een klein overzicht van de andere software providers die momenteel gebruikt wordt door het online goks site merket:
- Microgaming.
- Playtech.
Mobiele App
Net als bij alle reguliere internetbedrijven is een mobiel app beschikbaar en hierdoor kun je net zoals bij elk ander geldbeheeringsplatform overal toegankelijk zijn waar op deze telefoon naar de ‘App’ gebeld of gesurfet word in het menu onder de categorie ‘Winkelen’.
Beveiliging & Licensering
Mocht bet Buffoon ooit uit elkaar vallen, dan kunnen klanten zich altijd nog wenden tot de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten. Men is hiervoor gemeld als een van deze gokspellen online casino’s die niet op de zwarte lijst terecht gekomen zijn.
Klantenservice
Een telefoontje om enkele vragen over te bespreken, ging gepaard met 10-15 minuten wachten maar kon alsnog afgewikkeld worden na de verwachting. Echter had het een slechte communicatie gebleken door verschillende taalfouten.
Gebruikerservaring
De goksport is een zeer interessante en verleidelijke sport voor velen die hun geluk opsporen in een tijd waarin overal sprake was van misverstanden met de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten. Ook had ik na het eindigen van dit spelletje niet veel positieve verwachtingen over deze spelregels.
Prestaties
De meeste online casinos zoals Bet Buffoon voldoen aan alle wettelijke en regelgevingseisen, maar men kan er nog een slagvaardige webshop bij de klant te hebben door het actief afhandelen van al je klachten en de hulpverlening die men ontvangt.
Algemene beoordeling
Ik had me niet echt kunnen verwarmen voor dit product omdat ik mijn geloofwaardigheid er volledige verloren was, een moeilijk spelletje dat slecht functioneert en is het vaak gebeurd dat online casino’s wellicht niet altijd ongeveer dezelfde regels hanteren die de meeste mensen beschouwen. Het wordt door mij dan ook afgeraden om hier te gaan spelen, alhoewel er eventueel een bepaalde kans is dat Bet Buffoon in staat zal zijn een van mijn beste gokspellen online te leveren.
In dit overzicht heb ik de gegeven details behandeld voor betBuffoon casino en kan iedere potentiële gebruiker hiermee direct afkijken bij het nemen van een beslissing over of deze bepaalde spellethode iets is dat interessant genoeg is om me te verdiepen in.